貨運(yùn)和快遞在服務(wù)上有什么區(qū)別
在日常生活中,我經(jīng)常聽到貨運(yùn)和特快之間的比較,“為什么貨運(yùn)這么慢?看看特快,今天快,明天快”。事實(shí)上,從本質(zhì)上講,在許多地方,貨運(yùn)和快遞之間仍然存在巨大差異。它不能簡單地用一個(gè)詞來概括,也不能用一個(gè)詞來衡量。貨運(yùn)和快遞的運(yùn)營以及各自服務(wù)群體的要求存在很大差異。他們各自的需要完全不同。貨運(yùn)公司和快遞公司有很大不同。
時(shí)差時(shí)差可以分為內(nèi)部時(shí)差和外部時(shí)差。內(nèi)部主要是指公司提出的裝卸時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)間、倉庫中轉(zhuǎn)時(shí)間等;外部問題主要是指影響出發(fā)和交貨時(shí)間差的許多問題,如車輛本身在途中的問題或不可抗力情況下的封路原因;時(shí)間差反映在以下方面:
1、內(nèi)部中轉(zhuǎn)線時(shí)間對接:在貨運(yùn)公司中轉(zhuǎn)基地,運(yùn)營線分為干線和支線。支線運(yùn)營時(shí)間與干線運(yùn)營時(shí)間完全銜接。這是一個(gè)非常嚴(yán)格的對接時(shí)間。能否及時(shí)公布各主干網(wǎng)線路,各支線貨物能否及時(shí)趕上主干網(wǎng)發(fā)車,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)往往要求既有計(jì)劃又有完成,嚴(yán)格控制,共同要求及時(shí)性。
2、內(nèi)部中轉(zhuǎn)基地運(yùn)營時(shí)間的及時(shí)性:每輛到達(dá)的車輛是否能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成裝卸,裝卸車輛的及時(shí)性和出發(fā)的準(zhǔn)時(shí)性都是對內(nèi)部中轉(zhuǎn)基地運(yùn)營能力的檢驗(yàn)。從9.6米到12.5米再到16.5米,每輛車的運(yùn)行時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行記錄和檢查。
3、干線運(yùn)輸能力的準(zhǔn)時(shí)性:干線運(yùn)輸車輛在途中的準(zhǔn)時(shí)率直接影響到交付貨物的質(zhì)量,直接考驗(yàn)下一環(huán)節(jié)的運(yùn)營能力。國產(chǎn)和進(jìn)口車輛、高速和國道在一定程度上影響道路上的動(dòng)力。因此,干線運(yùn)輸能力的準(zhǔn)時(shí)性也是影響貨物能否按時(shí)交付的主要因素。
以上三點(diǎn)的貨運(yùn)和快遞應(yīng)多次溝通和轉(zhuǎn)運(yùn)。在內(nèi)部聯(lián)系上,每個(gè)家庭基本上都有自己的身高。應(yīng)該說,每一個(gè)都有自己的優(yōu)勢,但只要一個(gè)目的是把貨物更快地轉(zhuǎn)移到下一個(gè)目的地!那么以下三點(diǎn)就有點(diǎn)不同了:
4、配送中的物品:貨運(yùn)公司配送的物品主體是汽車,小型卡車配送。在一些城市,有辦法禁止卡車,因此在配送過程中對貨運(yùn)公司的車輛有很多限制;點(diǎn)對點(diǎn)配送公司由卡車或依維柯處理。大部分的點(diǎn)到門交付都是通過電動(dòng)汽車實(shí)現(xiàn)的,在城市地區(qū),電動(dòng)汽車速度快、靈敏度高。小型貨物的交付是及時(shí)和準(zhǔn)確的,并且在途中沒有任何限制。
5、配送途中的交通狀況:貨運(yùn)公司的車輛怕配送途中的交通堵塞。道路上的交通狀況決定了貨運(yùn)公司進(jìn)行配送的時(shí)間。遲早,許多城市的高峰對貨運(yùn)公司來說是一場噩夢;在快遞公司的車輛交付過程中,很少有卡車或依維柯在到達(dá)時(shí)避免或半避免了交通堵塞,在從點(diǎn)到門再到大樓的路上,交通堵塞根本不會(huì)影響配電。因?yàn)樗诜峙溥@一環(huán)節(jié)的東西方面有優(yōu)勢,所以在許多小時(shí)結(jié)束時(shí)的服務(wù)可以彌補(bǔ)上一段中的錯(cuò)誤。
6、配送路線優(yōu)化:貨運(yùn)公司在配送貨物時(shí),基本上是在前天晚上安排訂單(電子訂單安排和人工校對),目的是以這種方式執(zhí)行或完成配送任務(wù),但每輛車的服務(wù)范圍有限,功率不高;該快遞公司是一家汽車進(jìn)港、落地、電動(dòng)車集中、一站式、完成落地任務(wù)的公司。每個(gè)快遞員都有一個(gè)固定的服務(wù)區(qū)。任務(wù)完成后,可以開始配電,功率相對較高。